Обучение персонала — как организовать обучение и развитие персонала: пошаговая инструкция для работодателей + методы выявления потребностей в обучении персонала организации
Какие существуют формы и виды работы с кадровым резервом? Где заказать обучение и развитие персонала в организации? Какие бывают методы выявления потребностей в обучении персонала?
Всем привет! Сегодня я, Алла Просюкова, предлагаю поговорить об обучении персонала.
Стремительное развитие технологий заставляет работодателей заботиться о постоянном повышении уровня персонала через его обучение. Профессиональные кадры повышают конкурентоспособность компании и её прибыли.
Повышение квалификации идёт на пользу и самим сотрудникам. Они лучше справляются с поставленными задачами, что ведёт к повышению зарплат и карьерному продвижению. Но чтобы достичь желаемых результатов, необходимо знать основные моменты организации обучения персонала. Именно об этом и пойдет речь в моей новой статье.
Дочитавших до конца ждёт бонус - полезные советы по теме статьи и интересный видеоматериал.
1. Что такое обучение персонала и для чего оно проводится?
Мы постоянно слышим: «обучение персонала, обучение персонала». Но что на самом деле представляет собой этот процесс, смогут четко объяснить не многие.
Поэтому начнем с основного определения.
Обучение персонала – это развитие профессиональных навыков, умений и знаний сотрудников в соответствии с целями и стратегией компании.
Как я уже писала выше, обучение сотрудников важно не только для работодателя, но и для самих сотрудников.
Преимущества для работодателя:
- высокопрофессиональные кадры, способные решать самые сложные задачи;
- снижение текучести кадров;
- формирование кадрового резерва;
- снижение затрат на подбор кадров;
- повышение мотивированности сотрудников.
Положительные моменты для сотрудника:
- приобретение новых профзнаний и навыков;
- повышение зарплаты;
- должностное повышение;
- уверенность в будущем;
- отсутствие страха потерять работу;
- рост уважения и признательности;
- повышение мотивации труда.
2. Какие существуют виды обучения персонала - ТОП-3 основных вида
Обучение персонала классифицируется по различным критериям. По видам оно подразделяется на подготовку, переподготовку и .
Вот именно с ними я познакомлю вас подробнее.
Вид 1. Подготовка персонала
Цель подготовки сотрудников - получение необходимых знаний и навыков для выполнения определенных задач.
Пример
Даша весной этого года окончила школу и пробовала поступить в университет. Однако недобрала баллов. Девушка решила на платное отделение не идти, а подготовиться и повторить попытку в следующем году. А пока надо идти работать! Разумеется, профессии у нее никакой не было.
Исходя из ситуации, Даша выбрала для своего трудоустройства ближайший супермаркет. Удобный график, «живая» работа близко к дому плюс обучение и подготовка персонала прямо на рабочем месте. И профессией овладеваешь, и зарплата идёт.
Вид 2. Переподготовка персонала
Из названия это вида обучения становится понятно, что переподготовка – это получение знаний работниками в связи со сменой профессии, либо изменениями требований к ней.
Пример
Наталья Козина имела высшее экономическое образование и 4 года опыта работы бухгалтером. По долгу службы она тесно взаимодействовала с планово-экономической службой. Поэтому, когда в компании освободилось место экономиста, руководство решило предложить его именно Козиной.
Но Наталья не обладала нужными знаниями. Руководство решило направить ее на краткосрочную переподготовку в собственный обучающий центр.
Вид 3. Повышение квалификации
Этот вид предполагает получение работниками дополнительных знаний в связи с изменением квалификационных требований к той или иной должности, специальности и т.д.
Такое обучение поможет сотруднику без потерь адаптироваться к новым условиям и продолжать выполнять свои обязанности на должном уровне.
Порой повышение квалификации – это единственный способ сохранить за собой свое рабочее место.
3. Основные методы обучения персонала на рабочем месте - 6 главных методов
Для обучения персонала применяются различные методы. Их выбор зависит от способа получения знаний: обучение на рабочем месте без отрыва от производства или обучение вне рабочего места.
Рассматривать мы будет методы, относящиеся и к тому и к другому способу. Начнем с рассмотрения 6 методов, применяемых при обучении персонала на рабочем месте.
Метод 1. Копирование
Здесь все предельно ясно. Новый работник наблюдает за действиями более опытного сотрудника, повторяет все его движения, как бы считывая их.
Чем точнее он их повторяет, тем быстрее разовьется у новичка нужный профнавык.
Метод 2. Производственный инструктаж
Наверняка помните, как при трудоустройстве с вами проводили производственный инструктаж.
Производственный инструктаж – обобщенные сведения о предстоящем функционале, позволяющие облегчить вхождение в новую должность и смягчить привыкание к новому рабочему месту.
Метод 3. Наставничество
Этот метод уходит своими корнями в далекие годы на заре молодой советской республики.
Наставничество – обучение молодого специалиста опытным сотрудником, который на определенный период закрепляется за новичком, берет над ним шефство.
Отличительная особенность этого метода – обучение проводится прямо на рабочем месте в рабочее время, под контролем наставника и с его постоянной поддержкой.
Наставничество в своем развитии проходит 5 стадий.
8. Заключение
Чтобы обучение персонала было эффективным, следует знать основные его виды и методы. Именно об этом я и рассказала вам, дорогие читатели, в своей статье. Теперь вы знаете основные нюансы процесса, а значит, готовы приступить к организации обучения в своей компании!
Вопрос к читателям
Какие виды обучения приняты в вашей компании? Считаете ли вы обучение в форме лекций эффективным?
Что такое развитие персонала — полный обзор понятия и методов обучения персонала в организации + 5 этапов развития персонала с помощью ротации кадров
